記事: 水に自信があるから、継続を縛らない。温泉水99が考える定期購入のかたち
水に自信があるから、継続を縛らない。温泉水99が考える定期購入のかたち
「定期購入」と聞くと、
「何回か購入しないと解約できないのでは？」
「途中で少し休みたくなったらどうするの？」
「解約の手続きが難しいのでは？」
そんな不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。
温泉水99 Thailandでは、定期購入を「お客様を長期間縛るための仕組み」にはしたくないと考えています。
私たちは、温泉水99という水に自信があるからこそ、無理に続けていただくのではなく、実際に飲んで、気に入って、「これからも飲みたい」と思った方に続けていただきたい。
それが、私たちが考える定期購入のかたちです。
「安いから始める」だけではなく、「気に入ったから続ける」
初めての商品を購入するとき、価格はもちろん大切です。
特に定期購入では、初回価格やキャンペーン価格が、商品を試してみるきっかけになることもあります。
温泉水99 Thailandでも、FUNderキャンペーンなどを通じて、より多くの方に温泉水99を実際に飲んでいただく機会をつくってきました。
しかし、私たちが本当に大切にしているのは、その先です。
一度購入していただくことだけではなく、
実際に飲んだあとに、「これなら毎日飲みたい」と思っていただけるか。
そして、
「また次も飲みたい」と、お客様自身に選んでいただけるか。
私たちは、そこを大切にしています。
だから、最低購入回数を設けていません
温泉水99 Thailandの定期購入には、最低購入回数の制約を設けていません。
「最低○回購入しなければ解約できない」という仕組みではありません。
また、解約の際に、理由をお伺いすることもありません。
飲む量が変わった。
旅行や一時帰国で水が余ってしまった。
生活環境が変わった。
定期購入を続けるか、やめるか。その理由はお客様それぞれです。
続けるかどうかは、お客様ご自身に決めていただきたい。
私たちは、そう考えています。
また、「今月は必要ないけれど、来月からはまた届けてほしい」という場合には、1か月分の配送をお休みする「スキップ」もご利用いただけます。
毎日飲む水だからこそ、そのときの生活に合わせて、無理なく続けていただくこと。
それも、温泉水99が定期購入で大切にしていることのひとつです。
※スキップやお支払い方法などの詳細は、ご利用中のプランによって異なる場合があります。
私たちが努力すべきなのは、「解約しにくい仕組み」をつくることではない
私たちが目指しているのは、
「解約しにくいから続ける」定期購入ではありません。
実際に飲んでみて、
「飲みやすい」
「毎日の生活に取り入れやすい」
「家に置いておきたい」
「来月も飲みたい」
そう思っていただけること。
そして、その結果として自然に続けていただける水であること。
それが、私たちの理想です。
だからこそ私たちが努力すべきなのは、お客様が解約しにくい仕組みをつくることではありません。
「来月も飲みたい」と思っていただける水を、きちんと届け続けること。
継続回数でつなぎとめるのではなく、水そのものを気に入っていただく。
それが、温泉水99 Thailandの考え方です。
私たちが「温泉水99」という水に自信を持つ理由
温泉水99は、鹿児島県垂水市の地下約750mから採水される天然温泉水です。
自然由来のpH9.5～9.9のアルカリ性。
そして、硬度わずか1.7mg/Lの超軟水（Ultra Soft Water）。
非常に硬度が低く、まろやかでやさしい口あたりが特長です。
水は、特別な日にだけ飲むものではありません。
朝起きたとき。
食事のとき。
仕事をしているとき。
運動したあと。
一日のさまざまな場面で、毎日口にするものです。
だからこそ私たちは、数値だけではなく、
「毎日、自然に飲み続けたいと思える水かどうか」
を大切にしています。
温泉水99の採水地やpH、硬度1.7mg/Lの超軟水などについて詳しく知りたい方は、こちらをご覧ください。
▶ 温泉水99（ONSENSUI99）とは？｜鹿児島県垂水市が育んだ天然温泉水の魅力
自分が良いと思った水だから、大切な人にも
そして、水に自信があるということは、私たち自身が「良い水です」と伝えることだけではないと思っています。
自分が実際に飲んで気に入った水は、大切な人にもすすめたくなるものではないでしょうか。
家族へ。
友人へ。
お世話になった方へ。
離れて暮らしているお父さん、お母さんへ。
おじいちゃん、おばあちゃんへ。
「これ、私も毎日飲んでいるから、一度飲んでみて。」
そんな一言と一緒に渡せることも、その水への信頼のひとつの形だと私たちは考えています。
温泉水99を家族や友人にもすすめたくなる理由については、こちらの記事でもご紹介しています。
▶ 温泉水99を友達に紹介したい理由｜大切な人にもすすめたくなる天然温泉水
「水を贈る」という、ちょっと新しい「ありがとう」の形
贈り物というと、お菓子やお酒、雑貨などを思い浮かべる方も多いかもしれません。
でも、高価なものや特別なものだけが、贈り物ではありません。
自分が毎日飲んでいて、本当に気に入っている水を、
「これ、おいしかったから飲んでみて。」
と大切な人に届ける。
そんな日常の中の小さな贈り物があってもよいのではないでしょうか。
「水をプレゼントする」という考え方については、こちらの記事でも詳しくご紹介しています。
▶ 水をプレゼントするのはあり？大切な人に気軽に贈りたい日本の水
押し売りではなく、「また飲みたい」と思ってもらえる水へ
商品を販売する以上、もちろん一人でも多くの方に温泉水99を知っていただきたいと思っています。
でも、無理に買っていただくことや、仕組みによって継続していただくことが、私たちの目的ではありません。
まずは、一度飲んでみてほしい。
そして、
「飲みやすい」
「また注文したい」
「家族にも飲んでもらいたい」
「友達にもすすめたい」
そう思っていただける水であること。
水に自信があるからこそ、継続を縛らない。
「解約しにくいから続ける」のではなく、
「飲みたいから続ける」。
そして、続けるかどうかを決めるのは、私たちではなく、お客様です。
私たちができるのは、「また飲みたい」と思っていただける水を届け続けること。
これからも温泉水99 Thailandは、そんなブランドでありたいと考えています。
大切な人へ、水を贈ろう。
2026年10月1日から、温泉水99 Thailandでは、
「大切な人へ、水を贈ろう。」
～ありがとうを、ONSENSUI99と一緒に。～
をテーマにしたキャンペーンをスタートします。
家族。
友人。
お世話になった方。
お父さん、お母さん。
おじいちゃん、おばあちゃん。
あなたが「ありがとう」を伝えたい大切な人は誰ですか？
高価なものや特別なものだけが、贈り物ではありません。
自分が毎日飲んでいる水を、大切な人にも。
自分が良いと思っている温泉水99と一緒に、あなたの「ありがとう」を届けてみませんか？
※「ありがとうキャンペーン」の詳細は、キャンペーン開始後にご案内いたします。
