สำหรับผู้ที่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตต่างประเทศ
เมื่อใช้บัตรเครดิตญี่ปุ่นกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในต่างประเทศ (ช้อปปิ้งออนไลน์) ระบบตรวจจับการทุจริตของบริษัทบัตรมักจะทำงาน และทำให้การชำระเงินถูกบล็อก (ถูกปฏิเสธ) โดยอัตโนมัติอยู่บ่อยครั้ง เพื่อให้การซื้อของดำเนินไปอย่างราบรื่น ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำ “การแจ้งล่วงหน้า” ตามขั้นตอนด้านล่างนี้
1. แจ้งบริษัทบัตรเครดิตเกี่ยวกับ “แผนการใช้งาน”
นี่คือวิธีที่ได้ผลและแน่นอนที่สุด
เจ้าของบัตรควรแจ้งให้บริษัทบัตรทราบว่า “กำลังจะใช้บัตรกับเว็บไซต์ต่างประเทศ” เพื่อให้ตั้งค่าไม่ให้ระบบความปลอดภัยล็อกบัตรชั่วคราว
ช่องทางติดต่อ:
- หมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่ด้านหลังบัตร
- หรือเว็บไซต์ / แอปสำหรับสมาชิกบัตร
ข้อมูลที่ควรแจ้ง:
- มีแผนจะซื้อของจากเว็บไซต์ต่างประเทศ
- วันที่หรือช่วงเวลาที่จะใช้งาน
- ยอดเงินโดยประมาณที่จะชำระ
2. ทำไมต้องแจ้งล่วงหน้า?
บริษัทบัตรเครดิตมีระบบเฝ้าระวังความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
หากบัตรที่ ไม่เคยถูกใช้ในต่างประเทศมาก่อน มีการชำระเงินผ่านเว็บไซต์ต่างประเทศแบบกะทันหัน ระบบจะตรวจสอบว่าข้อมูลบัตรถูกขโมยและใช้ในทางที่ผิด และหยุดการชำระเงินเพื่อปกป้องทรัพย์สินของคุณ
3. หากไม่ได้แจ้งล่วงหน้าแล้วชำระเงินไม่ได้
หากเกิดข้อผิดพลาดในการชำระเงิน อย่าพยายามกดซ้ำหลายครั้ง
ให้ติดต่อบริษัทบัตรเครดิตทันที เมื่อยืนยันตัวตนได้แล้ว ส่วนใหญ่จะสามารถยกเลิกข้อจำกัดและใช้งานได้ทันที