GUIDE
ご利用ガイド
①ご購入・お支払いについて
公式オンラインストア(Shopify)よりご注文いただけます。
クレジットカード、QRコード決済(PromptPay等)、銀行振込に対応しています。
商品到着後7日以内の未開封に限り返品可能です。詳細は返品ポリシーをご確認ください。
② 配送・受け取りについて
現在はタイ・バンコク首都圏が対象。全国配送は順次拡大予定です。
1箱あたり200THBの定額配達料がかかります。
はい、事前に受取人情報を入力いただければ配送可能です。
③ 商品・品質について
鹿児島県垂水温泉水を使用した、pH9.9以上の天然アルカリイオン水です。
硬度は1.7の超軟水です。赤ちゃんや高齢者にも安心してご利用いただけます。
製造から2年間(常温保存可)です。直射日光・高温を避けて保管してください。
④ 定期購入について
毎月/2ヶ月/3ヶ月の中からお選びいただけます。
マイアカウントから自由に設定可能です。次回配送の3日前までにご変更ください。
定期購入の方は毎回5〜10%の割引+送料無料などの特典があります。
⑤ 旅行者向けサービス
はい、公式サイトからご旅行前にご注文いただけます。
ご宿泊情報を入力いただければ、チェックイン日に合わせてお届けします。
はい、日本語・英語・タイ語でのサポートが可能です。
⑥ 法人・代理店様向け
国内外でのパートナーを募集しております。まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご希望地域・販売形態により異なります。個別にご案内いたします。
はい、輸出向けの必要書類や規格にも対応可能です。
⑦ 環境・サステナビリティ
はい。PET素材を使用しており、リサイクルが可能です。
工場はISO22000を取得し、自然環境への配慮を行っています。
はい。11.5Lのバッグ・イン・ボックス製品もご用意しております。